En términos simples, la mercadotecnia, es una de las ramas de la administración que se encarga de comunicar, ofrecer y promocionar una marca y sus productos. Es una ciencia relativamente nueva, pero ha ido cobrando mucha importancia a través de los años, podemos verlo en la evolución del logotipo o empaque de algunas de las marcas más icónicas.
En esta ocasión hablaremos específicamente de la mercadotecnia digital, la cual se refiere a todo aquello para lo que se utilizan herramientas digitales, desde el diseño hasta la distribución, es la manera en la que se adaptaron las estrategias offline a modo online.
A diferencia de la mercadotecnia tradicional, en la digital tenemos la oportunidad de la inmediatez, estadística en tiempo real y vanguardia, por mencionar algunas. Esto quiere decir que tenemos la oportunidad de aprovechar todas las situaciones, tendencias, modas y acontecimientos globalmente a favor de la marca, por ejemplo: cuando las empresas para fechas conmemorativas cambian de color sus logotipos, cuando se suman a un movimiento que se ha vuelto virales, cuando ofrecen servicios o productos que responden a una tendencia etc.
La mercadotecnia digital ha tomado mucha fuerza en los últimos años, y derivado de la pandemia ha crecido aún más en los últimos meses, es justo en este punto donde recae la importancia de esta. Cuando un cliente busca lo que tu ofreces y no logra encontrar tu oferta en automático estás fuera, no hay forma de que te compren si no saben que existes ¿cierto?, anteriormente era el letrero más grande y luminoso que encontráramos en la vía el que nos dictaba en donde pararíamos a comer, ahora ¡es lo mismo!, la publicidad más llamativa y funcional es la que va a captar la atención del cliente en el mundo digital.
El mercado ahora se encuentra en formato digital, por esa razón tu empresa también debe tener su versión digital para atender las necesidades del consumidor, que, a final de cuentas, es por lo que todos los negocios competimos. Si bien no a todos nos funciona lo mismo, el manejo de redes y plataformas digitales, (Facebook, Instagram, TikTok, Linkedin, Youtube, Spotify, Twich, entre otras), página web y publicidad pagada son los básicos para comenzar un posicionamiento y reconocimiento digital.
Es por esto por lo que es tan importante que desarrolles estrategias de mercadotecnia digitales, algunas de las más comunes son: con herramientas como videos, animaciones, podcasts, juegos, giveaways, etc., recuerda que la inmediatez y vanguardia es de lo más importante en la era digital, así que debes aprovechar todo lo que puedas a tu favor para crear un vínculo con el cliente, y por lo tanto, un sentimiento de pertenencia y lealtad.
Recuerda también desarrollar un estilo de marca propio que refleje la filosofía de la empresa: una gama de colores, determinadas tipografías, un estilo de fotografías, estilo de redacción, tipo de interacción con la comunidad, etc., cuidar estos aspectos será de ayuda para robustecer la versión digital de la empresa, ya que una de las funciones principales de la mercadotecnia es el reconocimiento de la marca.
El mundo de la mercadotecnia digital es enorme, esperemos que sea de ayuda estos conceptos que hemos puesto en la mesa para ti y que sean de utilidad, ¿Qué opinas? ¡Coméntanos!
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